Vendic · intern
Vendic
Intern voorstel · ter bespreking met management

De Vendic Club
CRO, pay-as-you-go

Geen paywall. Onze klanten zijn lid van de Vendic Club — en dat maken we steeds duidelijker. De CRO-data is een commodity (Evidoo €49–99/mnd), dus we verkopen implementatie. Dit is in de eerste plaats een re-engagement-motor voor onze stille klanten, met een CRO-budget in het retainer als doel.

Drie doelen, in volgorde

Dit is geen nieuw product dat we lanceren — het is een beweging door onze bestaande base.

1

Heractiveer stille klanten

Het primaire doel. Een concrete, waardevolle reden om weer contact te maken — en het Vendic Club-gevoel te versterken: "je hoort erbij, en er ligt waarde voor je klaar."

2

CRO-budget in het maandelijkse retainer

Van "je vraagt, wij leveren" naar proactief CRO-partner. Doel van elk gesprek: een CRO-retainer vanaf €500/mnd (of €500/2mnd voor kleinere shops), meer waar de waarde en scope dat rechtvaardigen.

3

Maandelijkse AI-aanbevelingen per project

Evidoo best-practice aanbevelingen, AI-gegenereerd op basis van hún shop, met unsubscribe. Mogelijke invulling: €50/mnd, verrekend als korting zodra je een module afneemt (tegoed stapelt niet). Tegelijk de fallback én nurture-motor richting doel #2.

De sales-motor

Twee sporen naar buiten, afhankelijk van of de klant een PM heeft. Beide leiden naar één gesprek.

Doel #1 · Heractiveren
Stille klant uit de Vendic Club
Spoor A · mét PM

PM plant een Evidoo-call in met Sil + klant. Relatie-gedreven.

Spoor B · zonder PM

Sil neemt persoonlijk een korte video op met 2–3 nu-ontbrekende best practices → vraag om een call. (eerste video = echt; recurring advies = AI)

Het gesprek met Sil
Doel #2 · gewenst
CRO-retainer
vanaf €500/mnd · of €500/2mnd
Doel #3 · fallback
AI-aanbevelingen
€50/mnd · per project · verrekend bij een module
↻ nurturet terug naar het gesprek

Het aanbod — geen paywall, pay-as-you-go

De bibliotheek staat open voor alle club-leden. Je betaalt voor implementatie, niet voor toegang.

Pay-as-you-go

Per module

€500 / €750 / €1.000+

Vaste prijs naar omvang. Betaal wanneer je een module kiest. Nog steeds onder een €800–2.000 custom-dev quote.

De motor

Recurring

CRO-retainer

vanaf €500/mnd of /2mnd

Proactief: wij sturen, brengen elke periode een bewezen verbetering. Zichtbare, aparte regel in het retainer. Hoger naar scope en waarde.

Nurture

AI-aanbevelingen

€50/mnd (optie)

Maandelijkse Evidoo-aanbevelingen op hun project. Optioneel: verrekend als korting zodra je een module afneemt (tegoed stapelt niet). Houdt stille klanten warm; unsubscribe altijd mogelijk.

Hoe we de catalogus bouwen — zonder risico vooraf

Veel listings, weinig speculatieve bouwkosten. We bouwen pas als er vraag is.

1
Catalogus + prijs vooraf

Module als listing toegevoegd (Evidoo · Vendic · trusted 3rd-party) mét vooraf bepaalde prijs €500/750/1.000+. Nog niet gebouwd.

2
Klant kiest

Kiest een module uit de open bibliotheek — de prijs staat al vast.

3
Bouw

On-demand, of crowdfunding: meerdere klanten splitsen de bouwkost.

4
Live

Module bestaat nu → prijs kan (optioneel) dalen voor de volgende.

↻ Eenmaal gebouwd zit de module in de catalogus — goedkoper voor elke volgende klant. Geen speculatieve bouwkosten vooraf.

Build-on-demand

Zoveel mogelijk Evidoo-modules in de catalogus als listing; we bouwen pas bij selectie. We schatten vooraf in wat de module kost en verkopen op die prijs.

Dynamische prijs

Lagere prijs als we volume verwachten. En zodra een module al bestaat, kunnen we de prijs verlagen — al gebouwd = goedkoper te leveren.

Crowdfunding

Meerdere klanten co-financieren een nog-niet-gebouwde module — splitst de bouwkost en verlaagt de prijs per klant. De Club die samen bouwt.

Vrij combineren

Evidoo-modules + Vendic-eigen modules + open-source / vertrouwde betaalde modules. De beste CRO van overal, door Vendic geïmplementeerd — niet beperkt tot één bron.

Per-klant bibliotheek-views

Dezelfde module, maar de view kan per klant verschillen — prijs of disclaimer hangt af van hún setup. En het Vendic-team kan vanuit z'n account de "klantview" van een specifieke klant bekijken.

Voorbeeld · dezelfde module, twee klanten
Sticky add-to-cart
€500
Klant A · standaard Hyvä-theme
Sticky add-to-cart
€750
Klant "Hangmat" · meerdere thema's
⚠ Disclaimer: extra werk i.v.m. meerdere thema's
Intern · Vendic-team

"Bekijk als klant"

Bekijk als: Hangmat

Teamleden bekijken vanuit hun eigen account de bibliotheek precies zoals een specifieke klant 'm ziet — inclusief diens prijzen en disclaimers. Handig ter voorbereiding van de Evidoo-call en Sils video.

Prijs/disclaimer per klant hangt af van o.a.: aantal thema's, mate van customisation, of de module al gebouwd is (al gebouwd → mogelijk lagere prijs).

Waarom dit voor Vendic werkt

Lage drempel, warm publiek

Bestaande klanten: CAC ≈ €0, we kennen hun shop en theme al. De re-engagement zelf kost weinig en versterkt de relatie.

Geen speculatief risico

Build-on-demand + crowdfunding betekent dat we niet 30 modules vooraf bouwen. We investeren in bouw zodra er betaalde vraag is.

Club = binding

Geen paywall maar lidmaatschap. Open toegang + proactieve aanbevelingen maken Vendic de vanzelfsprekende plek voor elke verbetering.

Blinde vlekken & waar het beter kan

Eerlijk: dit zijn de gaten die het plan nog niet dekt. Per blinde vlek een concrete verbetering.

Capaciteit kan de campagne breken

Succesvolle outreach = veel picks tegelijk. Wie bouwt? Dev-capaciteit is al bezet. Een backlog breekt de "snel"-belofte en frustreert juist de klant die je net heractiveerde.

→ Verbeter: capaciteitsplan + cap de uitrolsnelheid (golfsgewijs uitnodigen, niet de hele base tegelijk).

Alles hangt aan Sil

Calls én de video-stem/gezicht lopen via Sil. Schaalt niet boven Sils uren, en is kwetsbaar als Sil wegvalt. De "Club" is feitelijk "Sil".

→ Verbeter: maak het reproduceerbaar — PM's/andere gezichten, templates, Sil als merk niet als bottleneck.

Sil neemt élke eerste video op

De eerste video is persoonlijk door Sil opgenomen per klant — authentiek en sterk, maar tijdsintensief en niet schaalbaar boven Sils uren. Bij veel stille klanten tegelijk wordt dit dé bottleneck (versterkt blinde vlek #1 en #2).

→ Verbeter: houd de video's kort en gebatcht; of reserveer Sils persoonlijke video voor de hoogste-potentie-segmenten en gebruik lichtere outreach voor de rest.

Net-new of verschoven budget?

Klanten die ons al betalen kunnen hun bestaande dev-budget gewoon herverdelen i.p.v. extra uitgeven. Dan is het geen groei, alleen herlabeling.

→ Verbeter: meet incrementele omzet per klant, niet alleen totale. Management wil net-new zien.

"Gratis" AI-recs zijn niet gratis

De aanbevelingsengine kost geld om te bouwen/draaien, én concurreert met Evidoo's eigen €99 AI-scanner. Waarom zou een klant die van ons waarderen?

→ Verbeter: differentieer — onze recs zijn shop-specifiek én direct gekoppeld aan kant-en-klare modules. Reken de engine-kost expliciet mee.

3rd-party modules = onderhoudslast

Open-source/betaalde modules brengen security- en upgrade-risico. "Trusted" doet veel werk: wie is eigenaar als het breekt bij een Hyvä-upgrade?

→ Verbeter: definieer upgrade-safety-scope en aansprakelijkheid per bron vóóraf, niet achteraf.

Crowdfunding is operationeel rommelig

Wie coördineert? Wat bij gedeeltelijke funding, refunds, exclusiviteit, timing? Klinkt elegant, is fiddly.

→ Verbeter: schrijf de spelregels (drempel, terugbetaling, wie krijgt wat) vóór je het aanbiedt.

Doel #1 mist een KPI

"Heractiveren" — waaraan meet je succes? Replies? Geboekte calls? Zonder KPI weet je niet of het werkte, en kun je niet bijsturen.

→ Verbeter: één concrete KPI per doel (bv. % stille klanten dat een call boekt) vóór de start.

Geen meting = attributie-blaam

Ook zonder meting krijg je de schuld als omzet daalt (los van jouw wijziging) — en kunt het niet weerleggen. We verkopen Evidoo's verwachte lift, nooit een door ons gemeten resultaat.

→ Verbeter: de meet-beslissing (klant-GA4 / Evidoo pre-post) is urgenter dan 'ie lijkt — zeker voor het retainer.

Afhankelijkheid van Evidoo

Onze hele pitch leunt op een externe partij. Wat als Evidoo de prijs verandert, zelf implementatiepartners lanceert, of wegvalt?

→ Verbeter: formaliseer de relatie (partner/affiliate) en zorg dat de eigen Vendic-modules + trusted bronnen het aanbod ook zónder Evidoo dragen.

Economics in het kort

CAC ≈ €0
bestaande, beheerde base (~30–40 shops, veel stil)
~€300–800
marge per module (€500–1.000+ minus ~2–4u install + ~€26 build)
vanaf €500/mnd
CRO-retainer (of /2mnd), meer naar scope — de recurring hefboom
€0 vooraf
build-on-demand: geen speculatieve bouwkosten

De vraag aan management

Akkoord op de richting

Geen paywall, "Vendic Club"-positionering, en CRO als zichtbare retainer-regel in plaats van een los abonnement.

Resources

Video-opnametijd van Sil (eerste video per klant), de AI-aanbevelingsengine voor het recurring advies (per-project Evidoo + unsubscribe), en PM-tijd voor de Evidoo-calls.

Pilot + ripcord

Start met een gesegmenteerde groep. Ripcord-signaal: te weinig builds én nul retainer-conversies in 60 dagen = de vraag is er niet, niet doorbouwen.

Eén open beslissing

Gaan we (licht) meten — ja of nee? Dat bepaalt of het CRO-retainer op termijn écht sticky wordt.

Volgende stappen

1
Segmenteer de base

PM vs geen-PM, en CRO-koper vs niet.

2
Open de bibliotheek

Voor alle club-leden, als catalogus met listings.

3
Start de outreach

Calls (mét PM) + Sils persoonlijke video's (zonder PM).

4
Meet & beslis

Adoptie tegen de ripcord; daarna opschalen of bijsturen.